Tras 18 meses, una aldea descubrió por qué se quedaba sin internet a la misma hora todos los días
Aunque los técnicos revisaban regularmente las conexiones, toda una aldea se quedaba sin conexión a Internet a las 7AM.
Una aldea ubicada en Gales (Reino Unido) tenía problemas con su conexión a Internet todos los días, a la misma hora y durante 18 meses seguidos.
Aunque los habitantes de Aberhosan se quejaron e informaron de la lentitud de su servicio, para Openreach, la empresa prestante del servicio, la situación era todo un misterio. Pero un equipo de ingenieros "convertidos en detectives" identificaron al culpable, asegura la empresa en un post.
En muchas visitas a la región, los expertos pudieron comprobar que la red funcionaba correctamente e incluso reemplazaron grandes secciones del cableado en el área, pero las deficiencias en la velocidad y conectividad continuaban sucediendo diariamente a las 7:00 de la mañana.
Michael Jones, ingeniero de Openreach, estaba decidido a encontrar la causa del inconveniente y decidió pedir la ayuda de colegas.
"Como último recurso, decidimos traer un equipo de ingenieros de la Oficina de Ingenieros en Jefe que tenían su base en otras partes del Reino Unido para investigar", dijo Jones.
La explicación al problema que nunca te imaginarías
Después de haber agotado todas las demás vías, Jones y sus colaboradores decidieron comprobar su teoría de que el problema podría estar siendo causado por un extraño fenómeno descripto como SHINE (Ruido de Impulso Único de Alto Nivel), en el que un aparato eléctrico emite una interferencia que afecta la conexión de banda ancha.
Recorriendo a pie de un lado al otro la localidad a las 6:00 de la mañana y usando un equipo de medición electrónica, conocido como analizador de espectro, lograron confirmar sus sospechas y descubrir la raíz del asunto: un televisor de segunda mano.
"La fuente del 'ruido eléctrico' fue rastreada hasta una propiedad en el pueblo. Resultó que, a las siete de la mañana, los ocupantes encendían su vieja televisión, lo que a su vez anulaba la banda ancha de todo el pueblo", explica Jones.
Los dueños del dispositivo prometieron no volver a prenderlo y desde entonces no se reportaron más problemas. Desde Openreach confirman que esta situación es más común de lo que se cree y puede ser ocasionada por "cualquier cosa que tenga componentes eléctricos", desde luces exteriores hasta microondas y circuitos cerrados de televisión. Por lo que aconsejan asegurarse de que todos los dispositivos eléctricos "estén debidamente certificados".
