conflicto gremial
Aerolíneas ofrece alternativas a pasajeros afectados por paro de ATE
La línea aérea de bandera envió un comunicado planteando cuatro opciones ante el conflicto que afecta a pasajeros: reubicar el vuelo, cambiar la fecha o cambio posterior a la fecha, devolución del pasaje o mantener el crédito.
La empresa Aerolíneas Argentinas informó que "ante la medida de fuerza dispuesta para hoy (viernes) y mañana, por los Controladores Aéreos adheridos a la Asociación de Trabajadores del Estado (ATE), la programación de los vuelos se podría ver afectada por demoras y/o cancelaciones”.
"Ante esta situación ajena a la Empresa, estamos arbitrando acciones tendientes a reducir los inconvenientes que esta medida pudiera ocasionarle", manifestó la compañía.
Entre las alternativas ofrecidas a sus pasajeros, la empresa enumeró "su reubicación sin cargo en los vuelos más próximos disponibles, dentro de los primeros cinco (5) días; si quisiera hacer un cambio a fechas posteriores, hasta un mes de la fecha original del vuelo, o cambios de ruta, lo podremos otorgar sin cobro de penalidades, efectuando el pago de diferencia de tarifa si correspondiera”.
Además anotó que "para cambios posteriores al mes de la fecha original del pasaje se aplicará la diferencia de tarifa y penalidad según regulación tarifaria”.
"Para devoluciones se aplicará la política correspondiente a la tarifa abonada”, agregó, para anotar luego que "si su pasaje admite devolución, podrá tramitar la misma vía los canales originales de emisión” y aclaró que "no se efectuarán devoluciones en efectivo en los aeropuertos”.
"Para boletos que no permiten cambios el ticket permanecerá como crédito para emisiones posteriores”, explicó la compañía aérea, cuyas autoridades invitaron a los pasajeros "a conocer el estado de su vuelo” a traés de la página web http://www.aerolineas.com.ar/es-ar/reservas_servicios/estado_de_vuelo
Además indicó que "para poder realizar cambios, puede
comunicarse al 0810-222-86527”.
