WhatsApp elimina mensajes de los usuarios sin previo aviso

Usuarios de WhatsApp reportaron que sus mensajes enviados a través del popular servicio de mensajería instantánea están siendo eliminados sin previo aviso.

Al parecer este problema está afectando a los dispositivos que operan con el sistema operativo Android, de los que desaparecieron tanto los mensajes enviados/recibidos hace algunos años atrás, así como los más recientes.

El problema fue reportado en Twitter por WABetainfo inicialmente, donde muchos usuarios de la aplicación de mensajería instantánea dejaron ver su enojo por la misteriosa desaparición de algunos de sus mensajes enviados o recibidos.

No está claro si este problema se debe a las propias acciones de WhatsApp o debido a un error, y la empresa no dijo nada al respecto.

En Twitter algunos usuarios se quejaron de que sus mensajes desaparecieron incluso después de actualizar o reinstalar la aplicación de WhatsApp. Uno de los usuarios dijo que algunos mensajes recibidos "hace un par de horas desaparecieron repentinamente" cuando volvió a revisar el chat, y que "esto sucedía todos los días".

WhatsApp actualmente permite a sus usuarios hacer copias de seguridad de los mensajes en Google Drive de forma gratuita, pero a finales del año pasado la empresa anunció que eliminará todo el contenido que llegue por la aplicación de mensajes que no haya sido guardado en la nube.