Aprendé a solucionar finalmente el error "teléfono sin conexión" de WhatsApp

WhatsApp Web es la versión online, a la que se puede acceder desde un navegador de la app más usada para comunicarnos. La versión Web tiene un problema que aparece con recurrencia en las pantallas de los usuarios. El error de "Teléfono sin conexión".

Cuando se abre WhatsApp Web en la PC y aparece este mensaje, no se puede usar la app directamente. Por ser un problema de conexión.

Hay algunas situaciones por las que pueden aparecer estas notificaciones. Ya sea por una mala conexión a Internet, la caída del servicio de mensajería instantánea o si se requiere reiniciar la sesión de WhatsApp web en el celular. ¡Mirá algunas soluciones!

Solución para el error "teléfono sin conexión" en WhatsApp

Mala conexión a internet

Si WhatsApp Web nos está mostrando este mensaje, puede que la causa sea que la conexión a Internet no es buena. En dicho caso, hay acceder a otras páginas web o aplicaciones, para ver si la conexión está funcionando correctamente. 

Si se detecta problemas con la conexión a Internet, lo mejor es probar con reiniciar el router o modem. Esto en general da buenos resultados a la hora de hacer que la conexión a Internet funcione correctamente. 

Caída del servicio de WhatsApp

WhatsApp Web es un cliente de la app oficial del teléfono, de modo que depende totalmente de esta aplicación.

Esto supone que si la app se ha caído, no se tendrá acceso en la versión de escritorio en la PC.  Ante esto, lo mejor es verificar si WhatsApp se cayó o no, ya que podría ser la explicación a este problema.

Cerrar la sesión WhatsApp web

También puede pasar que el problema esté en la vinculación entre WhatsApp Web y la app en Android. Intentá cerrar la sesión en WhatsApp Web e intentalo de nuevo.