atención usuarios
Qué hacer si se sufre una filtración de datos personales
Recibir una notificación de que la información personal ha sido expuesta no significa que todo esté perdido. Te contamos qué hacer en estos casos.
Las brechas o violaciones de datos ocurren cuando un tercero no autorizado accede a la información privada de una organización. Regularmente, implica el robo de datos personales de clientes y/o empleados.
El resultado de estas leyes mejoró la transparencia con los clientes y el público acerca de los incidentes que involucran brechas de datos.
Recibir una notificación de que los datos personales pueden haber sido afectados en una brecha no significa que se esté condenado.
Mantener la calma y leer la notificación atentamente: Una reacción impulsiva podría terminar empeorando las cosas innecesariamente. Por lo tanto, no cerrar inmediatamente las cuentas en línea ni cancelar todas las tarjetas. En su lugar, respirar profundamente y concentrarse en entender qué sucedió. Leer los detalles del incidente hasta que se comprenda qué fue robado y qué implica esto. También vale la pena guardar el correo con la notificación en caso de que se necesite demostrar en un futuro que la filtración no fue responsabilidad del usuario.
Asegurarse de que la notificación sea realmente legítima: Una campaña de phishing perfectamente puede buscar captar la atención de los usuarios alegando que los datos han sido involucrados en una filtración para convencerlos a que hagan clic en un enlace malicioso o que divulguen más información personal.
Tener la guardia alta ante posibles fraudes: Es probable que los actores maliciosos responsables de la brecha lo primero que intenten hacer con los datos personales sea venderlos en foros clandestinos dentro de la dark web.
