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La DPOSS habilita trámites vía whatsapp y consultas por chat en su sitio web
El ente dispuso un número de celular para solicitar facturas electrónicas y libre deuda. Además, desde este miércoles se podrán hacer consultas en tiempo real en el sitio www.dposs.gov.ar a personal del organismo.La Dirección
Provincial de Obras y Servicios Sanitarios (DPOSS) habilitó una línea
telefónica para que los usuarios puedan acceder a varios servicios a través del
popular sistema de mensajería whatsapp. Además, en consonancia con la idea de
crear una "oficina virtual", el organismo habilitará desde este
miércoles la posibilidad de efectuar consultas en tiempo real a personal de la
DPOSS, a través de un chat en su página web.
El presidente de la DPOSS, Guillermo Worman, informó que "se habilitó la
línea de celular 2901-611130 para que los usuarios puedan contactarse vía
whatsapp o sms".
Precisó que allí los vecinos podrán solicitar su factura electrónica, libre
deuda y efectuar avisos de pérdidas de agua. Las respuestas se resolverán entre
las 9 y 15 hs, de lunes a viernes, tal como funciona una oficina pública,
precisó.
Pero además, Worman confirmó que desde este miercoles "el sitio web
www.dposs.gov.ar ofrecerá la posibilidad de dialogar vía chat con personal de
la DPOSS para que también se puedan canalizar consultas". Informó que este
servicio estará disponible también de 9 a 15 horas.
Worman ya había adelantado días pasados la intención de crear una "oficina
virtual" donde los usuarios del servicio de agua potable puedan realizar
cada vez más trámites a través de internet. "El objetivo es que el usuario
pueda, las 24 horas y todos los días del año, entrar a la DPOSS", había
explicado el Presidente del organismo.