POR CORTE DE SERVICIO A LA OBRA SOCIAL
Madre derivada con su hija de TDF a Buenos Aires reclama que quedaron a la deriva
"Vos llamás por teléfono, no te atienden, les mandás un mail, no te lo responden. Perdimos ya un montón de turnos, tuvimos que reprogramar, si no va a solucionar el servicio que no manden más gente, porque es mandarla a sufrir acá a Buenos Aires", se quejó indignada la damnificada en contacto con medios de Ushuaia.Lidia Romero comentó que llegaron a Buenos Aires el 1 de febrero acompañada de su hija, en razón de la derivación al Hospital Italiano. "Nos habían dicho que estaba todo bien cuando me hacendasen la la derivación, estaba todo bien supuestamente y resulta que cuando me voy a presentar el 2 de febrero para que me den unos carnets para poder manejarnos con el tema de mi hija, me dicen que está cortado", expresó a la audición "El Angel de la Radio" por la FM Monumental.
La paciente fueguina afiliada a la Obra Social de la Provincia comentó que la respuesta que le dieron cuando consultó fue que "en cualquier momento se restablece el servicio" con el Italiano, cosa que aún no sucede.
"Nosotros estamos acá en la casa de Ronald, es un lugar para pacientes derivados en el el interior del hospital Italiano. Esto implica de que a nosotros nos puedan llegar a echar también de este lugar, por no estar con la cobertura de OSEF, esto nos ha dejado prácticamente tirados con la derivación en mano", agregó Romero.
"Vos llamás por teléfono, no te atienden, les mandás un mail, no te lo responden. Perdimos ya un montón de turnos, tuvimos que reprogramar y de la ayuda económica, bien gracias. Ni siquiera un depósito", lamentó.
La fueguina amplió que cuando su hija estuvo cursando una enfermedad "lamentablemente no la quisieron atender porque no tiene la cobertura, después se pudo recuperar, siguen mandando gente derivados diciéndoles que está todo bien, que ya se restablece el servicio. Ayer, anteayer llegó otra familia, también está en la misma".
"Somos muchos pacientes los que estamos acá, son pacientes oncológicos, con tratamientos que sí o sí se necesita por ejemplo el de mi hija. Mi hija necesita sí o sí sus controles médicos. Yo así vengo hace 11 días, tenía que hacerse un par de estudios y nos volvíamos, no sé en qué cabeza cabe que nos manden así como si nada, tengo todos los mails, no me querían ni siquiera responder", indicó Romero.
A su vez observó el trato poco acorde a las circunstancias que encima tienen que soportar de los empleados cuando solicitan una explicación. "Te contestan mal, te hablan mal, o sea, es como que uno los estuviera hostigando. Y obvio que los voy a hostigar si son la obra social que no quiere pagar el servicio que necesita mi hija", enfatizó.
"Si no va a solucionar el servicio, que por lo menos pongan la cara y que no manden más gente, porque es mandarla a sufrir acá a Buenos Aires", cerró.