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Cómo solucionar las "notificaciones vacías" de WhatsApp

Luego de la reciente actualización los usuarios de teléfonos Apple dejaron de ver las notificaciones de WhatsApp. Mirá cómo resolver el problema.
jueves, 31 de mayo de 2018 · 00:00

Los usuarios de iPhone que acaban de actualizar a la última versión del iOS, seguramente están experimentando problemas en las notificaciones de WhatsApp y hayan dejado de mostrar quién es el remitente del mensaje.

De hecho, aparecen completamente vacías, excepto por la palabra “Mensaje”. 

Es un fallo en las notificaciones push de WhatsApp que muchos usuarios sufrían con la versión anterior y que ha vuelto también en WhatsApp 2.18.61 tras la reciente actualización a iOS 11.4. 

¿cómo se soluciona este error? Existen dos opciones.

Abrir WhatsApp
Ir a Configuración > Notificaciones
Activar el interruptor “Previsualización”.
Si se desea mostrar el remitente, pero no el contenido del mensaje, se deben seguir los pasos anteriores y además hacer lo siguiente:

Abrir los ajustes del teléfono iPhone
Buscar WhatsApp abajo de la lista
Ir al apartado Notificaciones > Mostrar previsualizaciones
Elegir “Nunca”.
 

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